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Le recensioni dei nostri clienti
Foto delle installazioni di piscine, saune e vasche idromassaggio dei nostri clienti




Trasporto e consegna

Per le spedizioni ci appoggiamo ai principali corrieri in Italia (spedizioni “standard”) e a trasportatori specializzati per colli voluminosi o pesanti. Le spedizioni partono dopo la verifica di disponibilità e dati di consegna.

Consiglio pratico: se temi di non essere in casa, valuta il fermo deposito / punto di ritiro. Riduce consegne non andate a buon fine e spesso evita ritardi dovuti a nuovi passaggi.
Servizi di consegna PiscineItalia
Consegna pacchi leggeri e punto di ritiro

Consegna pacchi leggeri

Per i colli più piccoli la consegna avviene normalmente tramite corriere. Al momento della consegna, ti consigliamo di controllare l’integrità degli imballi e, se noti anomalie (cartone bucato, bagnato, schiacciato, nastro manomesso), di segnalarlo subito al corriere e firmare con riserva specificando il motivo (es. “imballo danneggiato”).

Consiglio pratico: anche in caso di dubbio, meglio una riserva specifica che una firma “pulita”. Se possibile, scatta anche una foto al pacco prima dell’apertura.

Se temi di non essere in casa o vuoi evitare tentativi di consegna, puoi scegliere il fermo deposito (filiale / punto di ritiro). È un’opzione utile per prevenire consegne non andate a buon fine e ridurre ritardi dovuti a nuovi passaggi.

Vantaggio: ritiri quando fa comodo a te, spesso con orari estesi e, in molti casi, apertura anche il sabato (dipende dalla sede/punto scelto).
Mini guida: come richiedere il fermo deposito
  1. In fase di ordine, spunta la casellina “Fermo deposito” (quando disponibile).
  2. Apri il link “Cerca filiale”, scegli la sede più vicina e scrivila nelle note dell’ordine.
  3. Quando ricevi il tracking, apri la pagina del corriere.
  4. Segui la spedizione fino alla conferma di arrivo in filiale/punto di ritiro (SMS/e-mail o aggiornamento tracking).
  5. Ritira con documento e (se richiesto) codice/tracking.
*Se durante l’ordine hai esigenze particolari (citofono, interno, ZTL, vincoli orari), segnalarlo nelle note aiuta a evitare inconvenienti.
Consegna al piano strada con sponda idraulica

Consegna al piano strada

La consegna “al piano strada” è la modalità in cui la merce viene scaricata dal camion nella prima area accessibile al mezzo. Per colli più impegnativi, lo scarico può avvenire con mezzo dotato di sponda idraulica: una piattaforma che si abbassa e consente di portare a terra bancali e colli pesanti in modo più sicuro e agevole.

Importante: “piano strada” significa non in casa, non al piano, non in garage/cortile se non accessibile. L’autista non è tenuto a effettuare facchinaggio o posizionamenti interni.

In fase di acquisto, se la merce ordinata è pesante o voluminosa, consigliamo di spuntare l’opzione “Richiedi la SPONDA IDRAULICA” (quando disponibile). In questo modo la consegna viene organizzata con un mezzo adatto allo scarico del bancale.

Come prepararsi
  • Verifica che l’accesso consenta l’arrivo del mezzo (larghezza strada, divieti, ZTL, spazio di manovra).
  • Assicurati che qualcuno sia presente allo scarico (soprattutto per colli voluminosi).
  • Se ti serve un servizio extra (facchinaggio/posizionamento), va richiesto prima dell’acquisto per poterlo preventivare.
*Se hai dubbi su accesso o scarico (strade strette, centri storici, divieti, ecc.), segnalalo nelle note d’ordine o contatta l’assistenza prima dell’acquisto.
Colli extra large su bancale

Consegna extra large

Alcuni articoli (es. piscine in legno, alcune saune e prodotti su bancali oltre 2,20 m) viaggiano come “colli extra large”: è fondamentale organizzarsi prima della consegna.

Attenzione: la consegna non può avvenire con mezzo dotato di sponda idraulica, carrello o gru. La consegna è al piano strada.
Cosa devi organizzare
  • Più persone presenti allo scarico per poter movimentare/spostare la merce.
  • Attrezzatura utile: carrello, transpallet (se disponibile), cinghie, rampe, ecc.
  • Verifica che la strada di accesso consenta passaggio e manovra di un veicolo con motrice/rimorchio.
Per spedizioni in zone disagiate (località montane, isole, centri storici, ecc.) e, in particolare, verso Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, Basilicata e Calabria, potremmo riservarci di richiedere un contributo integrativo rispetto alle spese indicate sul sito/nel preventivo (in base a tratte e accessibilità).
Se mancano le condizioni di accesso o hai dubbi, contatta l’Ufficio Spedizioni: [email protected]. Valuteremo una soluzione alternativa (eventualmente con contributo integrativo). L’eventuale facchinaggio, a pagamento, deve essere richiesto prima dell’acquisto per poter essere preventivato. In generale, consigliamo sempre di organizzarsi in base a peso/volume degli articoli consegnati.

Corrieri, tracking e contatti

Qui trovi i riferimenti rapidi. Apri il corriere che ti interessa.

GLS consegna in tutta Italia attraverso i suoi partner. Per gli articoli presenti a magazzino le spedizioni sono evase solitamente entro una settimana. È possibile prendere accordi per fermo deposito o per consegna su appuntamento.

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Dal piccolo pacco al bilico completo, ogni spedizione è seguita fino a destinazione.

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Come vengono calcolate le spese di trasporto

Le spese di trasporto vengono calcolate in modo automatico al momento dell’ordine in funzione del peso/volume del prodotto imballato, della quantità nell’ordine e della città di destinazione.

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